Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te comunicas con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Ubicación geográfica (ciudad/país)
• Detalles sobre tu proyecto de mural
• Cualquier otra información que decidas compartir en tu mensaje

También recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de proyectos de murales
• Evaluar la viabilidad de proyectos artísticos
• Enviar información sobre servicios de arte mural y proyectos comunitarios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario en el sitio web
• Analizar el uso del sitio web mediante herramientas como Google Analytics
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

3. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.

Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, análisis, email) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Requerimientos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Shout GTNS, nuestros usuarios u otros

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo.

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Tus derechos de privacidad

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Corrección: Solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar que eliminemos tu información personal (sujeto a ciertas excepciones legales)
• Limitación: Solicitar que limitemos el procesamiento de tu información
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y de uso común
• Objeción: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hola@shoutgtns.com. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal solo a personal autorizado
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad
• Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo durante el cual mantenemos una relación contigo para proyectos de murales
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
• Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como nuestras redes sociales: Instagram, Facebook, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información lo antes posible.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página con una fecha de "última actualización" revisada.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.